Resiliencia Laboral: Una Perspectiva de Análisis del Compromiso Organizacional del Comando Policial de la Sub-zona de Cotopaxi en el periodo 2021
Resumen
La labor policial se considera como una de las profesiones que genera un considerable estado de agotamiento, lo cual ha provocado problemas a nivel físico, psicológico y conductual en el cumplimiento de sus labores, pues expone al agente a cometer errores en sus intervenciones policiales. El objetivo de la investigación buscó determinar la relación de la resiliencia laboral y compromiso de los colaboradores del Comando Policial de la Sub-zona de Cotopaxi en el periodo 2022, mediante un análisis factorial confirmatorio para la prevención de un entorno negativo organizacional en los subordinados. La investigación fue cuantitativa y de alcance correlacional pues se analizó el efecto de las variables resiliencia laboral y compromiso organizacional. La metodología fue de enfoque cuantitativo y alcance correlacional a través de una encuesta a 254 colaboradores del Comando Policial de la provincia de Cotopaxi. Los resultados se expresaron tras aplicar el análisis factorial a las respuestas obtenidas de la encuesta y las conclusiones se derivan de las hipótesis y objetivo que plantea el estudio. Los resultados obtenidos demostraron relación entre la resiliencia y las variables: compromiso organizacional, TMX, LMX y agotamiento; de igual forma, aconteció con el compromiso organizacional y las variables TMX y LMX; no obstante, se identificó una relación negativa entre el TMX y el agotamiento. El trabajo dedujo que, parte de la formación de los policías es ser resilientes frente a las situaciones con las que se debe enfrentar, y su comportamiento con el ciudadano es adherido al compromiso con su institución y al cumplimiento de la ley. Sin embargo, el lidiar con el estrés es un factor muy predominante en los subordinados y no contribuye para el fortalecimiento de la resiliencia.
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