Herramientas Tecnológicas para un Enfoque de Gobierno Abierto del Poder Público del Estado Zulia: Una Mirada Actual

Resumen

Este articulo tiene como objetivo evaluar las herramientas Tics para un gobierno abierto en el poder público del estado Zulia. El basamento teórico estuvo soportado por CEPAL (2021), Burle, Bellix y Machado (2016), Gracia (2014), BID (2021) Herrera (2019), Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) entre otros. La investigación se ubicó en un enfoque positivistas, de tipo evaluativa y analítica. El diseño fue No experimental. Transeccional y de Campo. La población estuvo conformada por cuatro (4) órganos ordenadores de compromiso y pagos del poder público del estado Zulia; con doce (12) unidades informantes compuestas por directores de Administración, directores de planificación y auditores. Se utilizó un instrumento de recolección, consistente en un cuestionario auto-administrado con una totalidad de sesenta (60) ítems, preguntas cerradas de escala tipo  Likert, se aplicó la validez de contenido, a través de diez (10) expertos, arrojo una confiabilidad de Alpha Cronbach de 0,90. Se concluye que el enfoque de gobierno abierto aplicado se da moderadamente, casi nunca son utilizadas las herramientas Tics  como mecanismo de Gobierno Abierto, en relación a los portales web, evidenció, un bajo cumplimiento, es decir los órganos poco cuenta con herramientas tecnológicas para interactuar con sus ciudadanos. Asimismo, los ciudadanos casi nunca tienen la capacidad para realizar trámites administrativos regionales completamente Online en el portal Web. los datos abiertos, presentaron un mediano cumplimiento, al publicar datos sobre la gestión de gobierno para dar a conocer las metas alcanzadas y a veces cuenta con mecanismo para bridar acceso a la información pública. La web 2.0 arrojo un bajo cumplimento, observándose que los organismos regionales aplican pocas veces la Web 2.0 solo algunas veces utilizan herramientas interactivas como blogs, micro blogs, redes sociales, podcast, wikis; para crear oportunidades de transformar la interacción entre gobierno regional con los ciudadanos.